Política de privacidade
Última atualização: 13 de novembro de 2026
Esta política explica como a Z3S trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem solicita contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados tratamos
Os dados que você informa ao solicitar um diagnóstico ou entrar em contato: nome, cargo, empresa, e-mail corporativo, faixa de faturamento, principal desafio e o contexto que você decidir compartilhar.
Ao clicar em Solicitar diagnóstico, esses dados são enviados aos servidores da Z3S, que registram o seu contato e abrem a conversa de diagnóstico com a Aurien. Durante a conversa, guardamos o texto das suas respostas, porque é a partir delas que o diagnóstico é preparado. Se preferir, você pode falar com a Z3S pelo WhatsApp ou por e-mail; nesse caso, os dados só chegam até nós se você confirmar o envio.
Registros técnicos de acesso, como o endereço IP, são usados para a segurança do site e para impedir abusos.
2. Para que usamos
Para responder ao seu contato, conduzir a conversa de diagnóstico, preparar o diagnóstico da sua empresa e enviar a proposta comercial, quando solicitada. A base legal é o procedimento preliminar relacionado a contrato a pedido do titular e o legítimo interesse em responder à sua solicitação.
3. Uso de inteligência artificial
A conversa de diagnóstico é conduzida pela Aurien, uma assistente virtual baseada em inteligência artificial — não é uma pessoa, e ela se apresenta assim. A Aurien faz as perguntas e organiza as suas respostas; a partir delas, a IA prepara uma análise preliminar.
Nenhuma decisão sobre você ou sobre a sua empresa é tomada de forma automática: todo diagnóstico é revisado por um consultor da Z3S antes de ser apresentado, e você pode pedir explicações ou a revisão de qualquer conclusão. A Aurien não fala de preços nem de condições comerciais.
O seu e-mail não é enviado à inteligência artificial: ela recebe apenas o que é necessário para conduzir a conversa (o seu nome, a empresa, o cargo, a faixa de faturamento, o desafio e as suas respostas).
4. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser processados por ferramentas de comunicação, de gestão comercial e de inteligência artificial utilizadas pela Z3S, sempre com finalidade restrita ao atendimento e ao diagnóstico. Alguns desses fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil.
5. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, que pode registrar dados técnicos de acesso conforme a política do próprio Google.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, com medidas técnicas e administrativas de proteção.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos, escrevendo para [email protected].
8. Contato
Z3S — Rua da Harmonia, 351, Casa Amarela, Recife — PE · [email protected]